Платный пакет выкроек - Mnemosina.ru
Загрузка данных...

Платный пакет выкроек

Больше
18 март 2023 11:32 #1 от Nikassya
Nikassya создал тему: Платный пакет выкроек
Здравствуйте! Я купила пакет выкроек в приложении для ios в покупках он есть, но когда нажимаешь на модель снова выскакивает предложение о покупке. Где я могу открыть купленные выкройки? Помогите, пожалуйста!

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
18 март 2023 11:43 #2 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Зайдите в раздел покупки и нажмите кнопку «восстановить покупки»

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
18 март 2023 11:46 #3 от Nikassya
Nikassya ответил в теме Платный пакет выкроек
  Я уже дважды нажимала((( ничего не происходит

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
18 март 2023 16:55 #4 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Вы точно с этого AppleID покупку совершали? Проверьте в настройках телефона покупки, они должны быть в списке. 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
18 март 2023 16:58 - 20 март 2023 09:39 #5 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
 

вот у меня, например, из последнего

Это в настройках самый первый пункт, потом переходите в историю покупок и листаете

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
19 март 2023 12:31 - 20 март 2023 09:39 #6 от Nikassya
Nikassya ответил в теме Платный пакет выкроек
Да, конечно со своего ID, деньги списаны, а открыть не могу(

     

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
19 март 2023 12:48 #7 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Вы купили выкройку легинсов, а пытаетесь открыть майку-борцовку. Легинсы открываются?
Спасибо сказали: Nikassya

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
19 март 2023 14:54 #8 от Nikassya
Nikassya ответил в теме Платный пакет выкроек
Именно в этом и причина! Прошу прощения, столько времени у Вас отняла! А ведь была уверена что майки покупала!)) Спасибо огромное за обратную связь) значит и леггинсы вязазать будем!💞🌸
Спасибо сказали: admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
20 март 2023 09:40 #9 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Рада, что разобрались
[img

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
14 июнь 2023 12:13 #10 от minari
minari ответил в теме Платный пакет выкроек
Добрый день. Объясните, почему при выборе платной выкройки под номером 18 , я так же получила выкройку легинсов, как и пользователь , открывший данную тему? Оплата  происходит за кота в мешке , а не за то, в чём у меня необходимость?
 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
14 июнь 2023 12:41 #11 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Вы правы в своем негодовании. Только все не так просто, к сожалению.
Пожалуйста, напишите версию ios вашего устройства.
На настоящий момент есть проблемы у ios 16+ и только при скачивании с апстор.
Я вопрос решаю, но пока безуспешно.

Вы можете сделать возврат покупки здесь support.apple.com/ru-ru/HT204084 , деньги вернутся на карту

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
14 июнь 2023 15:06 #12 от minari
minari ответил в теме Платный пакет выкроек
К сожалению алгоритм возврата по ссылке зациклен  и постоянно блокирует учётную запись при правильно внесённых данный. Вернуть деньги не представляется возможным.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
14 июнь 2023 15:35 - 14 июнь 2023 15:35 #13 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек
Не может такого быть. Проблемой несоответствия покупок я занимаюсь уже некоторое время, ко мне обращались не через форум, а по почте. Все возвраты были сделаны.
У меня сегодня апсторконнект виснет, возможно у них какие-то глюки. Дело в том, что в отличие от андроид я не могу вручную сделать возврат.

Попробуйте сделать возврат завтра, думаю у них все наладится.
Если не получится - напишите, решим вопрос иначе.

И, пожалуйста, напишите все же версию ios (можно посмотреть в настройках)

 

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
14 июнь 2023 15:51 #14 от minari
minari ответил в теме Платный пакет выкроек
попробую конечно завтра, версия 16,5. 
Спасибо сказали: admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
19 июнь 2023 08:56 #15 от admin
admin ответил в теме Платный пакет выкроек

попробую конечно завтра, версия 16,5. 
 

получилось?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Больше
29 июнь 2023 16:18 #16 от minari
minari ответил в теме Платный пакет выкроек
Добрый день. да, всё получилось.
Спасибо сказали: admin

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Время создания страницы: 0.404 секунд
Работает на Kunena форум